Условия возврата и обмена
Наша компания нацелена на производство изделий высочайшего качества. Каждое изделие тщательно проверяется и контролируется, поэтому случаи получения товара ненадлежащего качества случаются крайне редко.
Однако, если вы обнаружили брак и хотите осуществить возврата товара ненадлежащего качества
ВАМ НЕОБХОДИМО:
- выслать фотографии товара ненадлежащего качества с указанием дефектов нам на электронную почту.
- согласовать с менеджером условия обратной пересылки и согласовать компенсационную выплату, при установлении нашими специалистами наличия брака производственного характера.
ДЛЯ ВОЗВРАТА ИЗДЕЛИЙ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ДЕЙСТВУЮТ СЛЕДУЮЩИЕ ПРАВИЛА:
- условия возврата товаров и пересылки обязательно согласовываются с менеджером.
- вам могут отказать в возврате товара, если он снят с производства или выполнен по индивидуальному заказу.
- обратная пересылка (возврат) осуществляется силами и за счет отправителя.
- денежные средства возвращаются после приемки товара на нашем складе, либо остаются на вашем счету и могут быть зачислены в счет следующей покупки.
Обращаем внимание на то, что некоторые категории товаров, например товары личной гигиены, не подлежат обмену и возврату согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (Подробнее).
При любых обстоятельствах Мы всегда готовы идти Вам на встречу!